Fokus: Führe dein Team
B2: Konflikte und Lösungsmethoden
Session 1
Explore
Du erfährst, wodurch Konflikte entstehen und wie du sie analysieren kannst. Du lernst Konflikttypen und deinen Umgang mit Konflikten kennen. Außerdem erfährst du etwas über Eskalationsstufen und Konfliktarten. Zudem lernst du Lösungsmöglichkeiten und die entsprechende Haltung dazu kennen.
Zeitbedarf 90 Minuten, Teams Sitzung
Session 2
Try Out
Lösungsmethoden müssen erprobt werden. In dieser Session werden praktische Übungsmöglichkeiten, wie z.B. aktives Zuhören, und gewaltfreie Kommunikation vorgestellt, ausprobiert und gemeinsam besprochen.
Zeitbedarf 90 Minuten, Teams Sitzung
Session 3
Transform
Wir kommen darüber in den Austausch, welche Konfliktkultur in deiner Organisation vorherrscht. Welche Haltung du zu dieser Kultur entwickelt hast und wie du innerhalb dieser Kultur deine Lösungsstrategien anwenden kannst. Konntest du bereits Methoden ausprobieren? Wir reflektieren in dieser Session deine Erfahrungen.
Zeitbedarf 90 Minuten, Teams Sitzung
Deine Referentin
Isabell Diermann
Beraterin bei PE Solution
Info zum Ablauf
- Kursaufbau: 3x virtuelle Sessions à 90 Minuten
- Termine: Alle aktuellen Kurse findest du in Termine
- Buchung: Du kannst den Kurs buchen sobald du Tickets besitzt
Hier kannst du deine Ticket-Angebotsanfrage stellen.
Für Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Melde dich!